携程此次被监管部门进行立案调查，这可以说是捅了马蜂窝。一方面是 OTA 平台（在线旅游平台）老大稳固地坐拥 56%的市场份额，另一方面是酒店民宿商家长久以来苦于处于“二选一”以及“自动跟价”的状况，这场围绕着“全网最低价”的博弈，最终从暗中较劲升级成为公开的交锋。

反垄断利剑再出鞘

首先，针对携程的调查不是毫无根据就发生的。其次，早在去年11月的时候，云南省旅游民宿行业协会就已经公开进行举报了，其中控诉了携程利用在市场中所占据的支配地位搞那种“二选一”的霸王条款。然后，到了12月，市场监管总局在新闻发布会上明确表达了态度，指出强制要求“全网最低价”这种行为有可能构成滥用市场支配地位。最后，这一系列的举动，再加上刚刚发布的《互联网平台反垄断合规指引》，共同构成了此次调查的法律背景。

监管层态度已然极为明晰，那便是要整治平台经济领域之中的不正当竞争行为。贵州省市场监管局于去年8月，便已对携程展开约谈举措，郑州市市场监管局在去年9月，也先后对携程进行过通报处理。这些前期所做的铺垫工作，致使此次立案变得自然而然、顺理成章，同时也预示着针对头部平台的监管即将步入常态化时期阶段。

调价助手成众矢之的

造成这次风波的导火索，是携程名为“调价助手”的工具。媒体报道显示，这款自动化跟价工具已存续四五年，其会定期扫描其他平台酒店价格。一旦发觉别家更便宜，系统便会自动调低携程上该酒店价格，或是强制商家参与促销活动，以此确保携程始终保持“全网最低价”。

这种技术手段被滥用，致使各地酒店商家痛苦不堪，众多商家遭受未经允许的强制调价，若拒绝接单，便会被平台扣分罚款，郑州市监局的调查指出，携程违背了电商法相关规定，运用技术手段对平台内经营者的交易价格实施了不合理限制。

头部平台的业绩焦虑

就OTA行业而言，占据绝对头部位置的携程，其经营业绩着实十分引人注目。交银国际所出具的研报表进行预估，于2024年时，携程的GMV市占率会高达被设定的56%的数据比例，等到了2025年这个时间节点，其住宿业务方面，单季度所能取得的营收数额，与疫情发生之前的情形相比较，近乎可以达到翻倍的程度。然而呢，尽管有着这般亮眼的各类数据呈现于眼前，但其背后也还是隐匿着关于增长方面的令人担忧的焦虑情绪。

根据财报呈现的情况来看，在2025年的第三个季度里，携程的净营收与同比相比，增长幅度为百分之十六，然而营业成本以及销售费用却分别出现了增长，增长幅度各为百分之二十以及百分之二十四，支出增长的幅度远远地超越了收入增长的幅度，这样的状况也就表明了市场竞争正在急剧加剧。为了守护住市场份额，携程不得不投入更多的资源，并且将强制商家进行“二选一”以及自动跟价，作为了最为直接便利地实现竞争的手段。

新玩家虎视眈眈入局

携程的那种焦虑可不是毫无缘由凭空出现的，你看京东、抖音等新的参与者正以强大的姿态猛然闯入酒旅这个赛道 ，在2025年6月的时候，刘强东正式公开表态京东要进军酒旅领域，并且朝着酒店推出了“最迟到三年时长，零佣金”这样的优惠举措 ，京东手里掌握着多达8亿有着高消费能力的用户 ，这对携程的核心客户群体直接造成了冲击。

抖音凭借其内容优势切入酒旅市场，借由短视频以及直播来达成。平台投入亿级补贴，跟连锁酒店合作推出日历房团购，还推出直播特惠券。这种“内容+场景”的转化模式正在改变用户消费决策路径，致使携程传统的搜索比价模式面临挑战。

商家利润被多方挤压

在这场平台间的大战里头，实则那最受伤害的便是酒店商家。北京市统计局所给出的数据表明喽，在2025年上半年之际，5135家限额以上的住宿企业，其营业收入朝着同比方向下降了3.7%，然而利润总额却如同暴跌一般，下降幅度达到了67%。收入只是稍微下降了些许，可利润却大幅度地缩水了，这表明成本正在急剧地上升，并且定价权正在丧失呢。

商家不但得直面平台的佣金压力，还得去应对“调价助手”所引发的被动降价情况。于多个平台之间的狭小空间里谋求生存，商家发觉自身陷入了囚徒困境：要是不跟携程展开合作，那就会丧失最大规模的流量，倘若跟了，那就得承受被系统自行降价的命运，利润空间被挤压至极限。

酒旅行业变革序幕拉开

美团副总裁李锦飞于最近的生态大会上表明，当下酒旅行业所面临的困境乃是供给体系同Z世代新消费需求之间的碰撞，这便意味着，仅仅依靠单纯的以价格作竞争已不能满足新一代消费者，他们更加注重内容、体验以及场景相互之间的融合，高德扫街榜跟飞猪的联动，恰恰就是这种融合趋势的一种体现。

这场变革的开端，也许只是反垄断调查。酒旅行业会不会照搬外卖大战的模式呢？OTA平台凭借流量霸权“稳赢”的时期难道就要结束啦？在京东、抖音、美团都纷纷加大对酒旅投入的情况下，携程的防御优势还能维持多长时间，这点会决定接下来几年整个行业的竞争态势。

你于近期在借助OTA平台预订酒店之际，有无碰到过在进行价格比较之后反倒出现酒店价格上涨的状况呢？欢迎于评论区域分享你自身的真实经历，为本文点赞并且转发它，以使更多人明晰这场所谓“最低价”背后所蕴含的博弈真实情况。